Atualmente temos disponíveis duas formas de realizar uma assinatura. São elas: o plano de assinatura personalizado e o plano de assinatura pronto. Abaixo explicaremos os dois tipos. O plano personalizado consiste em montar um carrinho com os produtos que deseja (disponíveis na página Comprar), podendo ser em qualquer sabor e quantidade. Ainda dentro do carrinho você poderá selecionar a periodicidade em que deseja receber o seu pedido. Atualmente temos as seguintes opções: semanal, quinzenal e mensal. Após incluir os produtos desejados no carrinho e escolher a periodicidade basta seguir para o pagamento e estará concluída a assinatura.
Os planos prontos, localizados na página de Clube Raw Raw, são planos com sabor, quantidade e periodicidade pré-estabelecida. No momento temos as opções:
Informações gerais: • Para os planos: Mensal dia 10, Mensal dia 20, Quinzenal dias 01 e 15, o primeiro pedido é gerado no momento da assinatura e, os demais pedidos serão gerados de acordo com as datas do plano. • Para os planos: Mensal e Semanal, o primeiro pedido é gerado no momento da assinatura e, os demais pedidos serão gerados no mesmo dia do mês ou da semana em que foi criado. • O pedido é enviado em até dois úteis após a aprovação de pagamento. Caso o seu pagamento seja recusado, haverá um nova tentativa de cobrança automática no cartão de crédito cadastrado, se necessário é possível alterar o cartão de crédito para pagamento antes da retentiva de cobrança. • O pedido será enviado via motoboy, os produtos serão entreguem congelados e logo ao receber devem ser armazenados no freezer. • Antes do envio do pedido nós entramos em contato para agendar a entrega com o cliente; se no momento da entrega não haver ninguém para receber e o motoboy/motorista não for atendido, estando dentro do horário combinado, o pedido será devolvido e será cobrado um novo frete para o segundo envio. • Através da sua conta no site, se necessário, é possível cancelar, pausar ou editar a sua assinatura. Ambas as ações devem ser feitas em até 2 dias antes da próxima recorrência. • Caso haja alteração de preço dos produtos o valor será atualizado automaticamente nas assinaturas. • As assinaturas devem ser feitas somente com os hamburguinhos, caso a assinatura tenha outros itens e o mesmo ficar indisponível o sistema não gera a recorrência da assinatura até que que o estoque do item faltante seja reposto. Então, para evitar atrasos de entrega de assinatura indicamos que seja feita somente com o hamburguinhos.
Caso haja alguma dúvida estamos disponíveis através dos nossos canais de atendimento: E-mail sac@rawraw.com.br Whatsapp (11) 99444-7805
As configurações de cookies deste site estão definidas para permitir todos os cookies a fim de oferecer a melhor experiência. Clicando em Aceitar você concordará e continuará navegando pelo site. Veja nossa Política de privacidade
